Áreas de Atuação · Direito do Consumidor

Direito do Consumidor

Defesa do consumidor em cobranças indevidas, negativações e cláusulas abusivas nas relações de consumo.

Pessoa usando celular ao lado do notebook

A relação de consumo é protegida por lei, mas nem sempre respeitada. A atuação em direito do consumidor busca reequilibrar essa relação quando o consumidor é prejudicado por cobranças, contratos ou serviços em desacordo com o que foi contratado.

A atenção é especial às situações de natureza financeira e contratual, que frequentemente se conectam com as questões bancárias.

Ações nesta área

Como podemos ajudar

Negativação Indevida

Retirada do nome dos cadastros de inadimplentes quando a cobrança não existe ou já foi paga.

Golpes e Fraudes Bancárias

Ressarcimento em casos de PIX fraudulento, cartão clonado e golpe do falso funcionário.

Cláusulas Abusivas

Revisão de contratos de consumo com cláusulas que desequilibram a relação.

Falha na Prestação de Serviço

Atuação quando um produto ou serviço não entrega o que foi contratado.

Ação Indenizatória contra Casas de Aposta

Ludopatia e falha no dever de jogo responsável: responsabilidade da plataforma e reparação de danos.

Dúvidas

Perguntas comuns nesta área

Reúna os comprovantes e o histórico da cobrança. A partir disso, é possível avaliar a retirada do nome dos cadastros e eventual reparação, conforme o caso.

Depende. Muitas questões de consumo tramitam nos Juizados Especiais, com procedimento mais simples; avaliamos a melhor via na análise.

Outras áreas

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